第5章:自定新廣告受眾
我們在AdEspresso的教練和活動審查組通常都會把以下這比喻獻給剛剛開始電子行銷的廣告人:
當你在酒吧遇到某個你喜歡的人,你是否馬上向他們求婚?不。你和他們小酌一杯,如果接下來發展順利才繼續約會。
我並不是約會專家,但這比喻正中電子商務的紅心。自定完全新的廣告受眾目標並希望馬上得到銷量有可能會讓你感到失望、被拒絕以及留下大帳單。有時候會奏效,但常常都是像在黑暗中亂掃射。
對於更高檔的產品這是更不切實際的期望。在客戶身上需要做的投資越多,關係中的“接觸點”就越多。幸運的是,Facebook的重新自定目標選項允許你以不同模式保持這關係。在開始前你當然需要去接近一個完全陌生的人。這邊是我們在這個章節的焦點。
你應該自定廣泛或是特定的新廣告受眾?
廣泛:也被稱為“或是”目標說定,這自定任何你所選擇的廣告受眾特徵。如果你想要一名運動粉絲購買你的產品,你的選項則會是“棒球”或是“足球”或是“籃球”。廣告受眾會跟著你加入更多的興趣而增加。
特定:也稱為“和”目標自定。在廣告組下的“詳細自定”選擇“縮小自定”和“進一步縮小”來添加參數。你增加的興趣越多廣告受眾群就越小。
我們建議最小廣告受眾人數為10000或是更多。
你如果計劃使用A/B測試(也稱為分裂測試)來判斷哪個圖像或是價值主張最引起共鳴,我們會建議使用100000或更多的廣告受眾。
你能看到以上圖片的廣告受眾群太狹小了。總人數少過1000人代表我們在一兩天內便會花光廣告預算。
興趣基礎目標自定
興趣讓你自定對某個有關你產品的項目(或是Facebook頁面)特別有興趣的人士。舉例來說,你能自定對你的競爭對手或是較廣泛市場分段或是談及你的市場的雜誌和部落格的人士。
精確興趣:精確興趣目標自定讓你依照廣告受眾的個人資料來自定廣告受眾。這包括了他們的按讚和興趣,所使用的應用程式,所按讚的頁面以及等等(你更可以自定競爭對手的擁護者!)。試著寫下一項興趣類別,一份列子便會呈現在你眼前。你也能點擊“遊覽”來看看Facebook提議的一些廣泛分類。一旦你添加了興趣,Facebook也會提供類似建議。增加多過一項興趣將會自定至少擁有其中一項興趣的用者以便讓你的觸及範圍更廣泛。
在 AdEspresso, 我們將會向你顯示使用“或者”目標自定(自定全部興趣項目,不是匹配組合)的興趣分解。
行為目標自定
不像興趣目標自定,行為目標自定允許你依照購買歷史、意圖以及等等來自定用者。這數據是從Facebook分析多重因素加上外部數據所集聚的。舉例來說,你能自定正在或是計劃旅行的用者,如果你位於旅行裝備/背包市場則將會是你的無價之寶。查查看是否對你的業務有效。
你甚至能夠自定90天內使用Facebook來付款而比較傾向在你的Facebook商店購物的用者。
請閱讀我們有關行為目標自定的帖子來獲取更多詳情。
人口和地點基礎目標自定
第一組優化你的廣告受眾群的選擇相當直接了當:基本人口資料。
地點:大型品牌和當地商店能使用從國家到郵政編碼的選擇來自定潛在客戶。
年齡:你想要吸引青少年、年輕家庭還是退休人士?你擁有選擇任何年齡層的自由。
性別:自定特定性別。如今Facebook提供超過50種性別選項,這比其他廣告平台對業務更加有幫助。
Facebook最近改善了這些選項,讓你更清楚知道誰會看到你的廣告。點擊“更多人口選項“的按鈕會提供你每樣需要的廣泛選擇。
點擊目錄中其中一個自定主題,你將能使用各種選擇來優化廣告受眾群。舉例來說,你將能夠以政治觀點、人生大事、職業、種族以及等等來自定目標。
使用這些高級選項的同時請注意有些選項只對美國公民有效,可能無法在國外使用。
不管是國家、城市或是地區,地點是要時時注意的一環。最容易的虧錢方式是在沒自定地點的前提下為你的產品提供免費送貨。